स्वचालित गणक मशीन (अंग्रेज़ी:आटोमेटिड टैलर मशीन, लघु:एटीएम) को आटोमेटिक बैंकिंग मशीन, कैश पाइंट, होल इन द वॉल, बैंनकोमैट जैसे नामों से यूरोप, अमेरिका व रूस आदि में जाना जाता है। यह मशीन एक ऐसा दूरसंचार नियंत्रित व कंप्यूटरीकृत उपकरण है जो ग्राहकों को वित्तीय हस्तांतरण से जुड़ी सेवाएं उपलब्ध कराता है। इस हस्तांतरण प्रक्रिया में ग्राहक को कैशियर, क्लर्क या बैंक टैलर की मदद की आवश्यकता नहीं होती है। खुदरा यानि रिटेल बैंकिंग के क्षेत्र में एटीएम बनाने का विचार समांनातर तौर जापान, स्वीडन, अमेरिका और इंग्लैंड में जन्मा और विकसित हुआ। हालांकि सबसे पहले इसका प्रयोग कहां शुरू हुआ यह अभी तय नहीं हो पाया है।
इतिहास
मौटे
मौर, लंदन और न्यूयॉर्क में सबसे पहले इससे प्रयोग में लाए जाने के उल्लेख मिलते हैं। 1960 के दशक में इसे बैंकोग्राफ के नाम से जाना जाता था। कुछ दावों
के अनुसार सबसे पहले प्रायोगिक तौर पर 1961 में
सिटी बैंक ऑफ न्यूयॉर्क ने न्यूयॉर्क शहर में ग्राहकों की सेवा में चालू किया था। वैसे ग्राहकों ने तब
इसे अस्वीकृत कर दिया था। इस कारण छह माह के बाद ही
इससे हटा लिया गया था। इसके बाद टोक्यो,
जापान में 1966 में इसका
उपयोग हुआ था। आधुनिक एटीएम की सबसे पहली पीढ़ी का प्रयोग 27
जून,
1967 में लंदन के बार्केले
बैंक ने किया था। उस समय तक कुछ ही ग्राहकों को इसकी सेवा का लाभ मिल पाया था। उस
समय आज के एटीएम कार्ड के बजाए क्रेडिट
कार्ड के जरिए इसकी सेवाओं का उपयोग किया जाता
था। इसके पहले ग्राहक कॉमेडी एक्टर रेग वरने बने थे। इंग्लैंड ने प्रयोग में लाई गई मशीन के आविष्कार का श्रेय जॉन शेपर्ड को
जाता है। इसके विकास में इंजीनियर डे ला रूई का
भी महत्त्वपूर्ण योगदान है। वर्तमान एटीएम मशीनें
इंटरबैंक नेटवर्क से जुड़ी होती हैं। यह नेटवर्क पीयूएलएसइ, पीएलयूएस आदि
नामों से जाने जाते हैं।
प्रयोग
वर्तमान
युग में एटीएम का प्रयोग मानव दिनचर्या का
महत्त्वपूर्ण अंग बन गया है। अतएव एटीएम प्रयोग करते
समय कुछ सावधानियां आवश्यक हैं। इन सावधानियों
को ध्यान में न रखने पर बेवजह की कुछ परेशानियों का सामना करना पड़ सकता है।[2]- एटीएम
से पैसा निकालते समय, खासकर रात के समय तो एक साथी को
लेकर अवश्य जाएं।
- एटीएम
कार्ड को पहले से बाहर निकाल कर रखें। मशीन के पास पहुंचने पर अपने पर्स आदि से निकालने में समय न लगाएं। रात के समय इस
बात का खासतौर पर
ख्याल रखें कि कोई संदेहास्पद व्यक्ति आपके आसपास न हो।
- कोशिश
करें अगर ज्यादा रकम निकालने जा रहे हैं तो ऐसे क्षेत्र का एटीएम चुने जो
तुलनात्मक तौर पर अधिक सुरक्षित हो।
- एटीएम
का प्रयोग करते समय ध्यान रखें कि कोई आपका पिन नम्बर न देख पाए। अव्वल तो कोई आपके साथ एटीएम केबिन में अनजाना
व्यक्ति मौजूद ही नहीं होना
चाहिए। अपने शरीर से एटीएम की-पेड को कवर रखें।
- एटीएम
मशीन से निकलने के बाद निकाली गई राशि को गिने जरूर पर यह भी ध्यान रखें कि
ऐसा करते समय किसी की निगाहें आप पर न हों।
- मशीन से
प्राप्त रसीद को अपने पास जरूर रखें और इसका मिलान अपने अपने बैंक स्टेटमेंट से अवश्य करें। अगर कोई समस्या हो तो
संबंधित बैंक से संपर्क
करें।
- पिन
नम्बर को याद रखें। अगर याद नहीं हो पाता है तो उसे ऐसी जगह लिखकर रखें जहां सिर्फ आप की ही पहुंच हो। एटीएम का प्रयोग करते
समय इसका बेहद सावधानी
से प्रयोग करें और इसे मशीन के आसपास रखा न छोड़े।
- अपने
फोन नम्बर, घर के पते, नाम या संकेताक्षरों आदि पर
अपना पिन नम्बर न रखें।
- पिन
डालते समय कीपैड को अपने दूसरे हाथ से छुपाए रखें।
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